+7 (812) 740-87-43 круглосуточная справочная
Вызвать агента

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ УМЕР БЛИЗКИЙ ЧЕЛОВЕК?

Переживая горе, мы не вправе забывать о том, что умершего близкого человека нужно достойно проводить в последний путь. Для этого необходимо точно знать, как действовать. Желательно обратиться в похоронную службу, которой доверяете. Сотрудники ритуальных агентств имеют огромный опыт работы, поэтому их не смущают нестандартные ситуации. Не у всех есть финансовая возможность прибегнуть к помощи профессионалов, поэтому в таком случае, совершенно точно необходимо понимать порядок действий.

С чего нужно начать организацию похорон

Вы узнали о смерти близкого человека. Что делать в первую очередь? Как ни странно, сначала приведите свои мысли и эмоции в порядок. Постарайтесь взять в себя в руки, ведь вам предстоит несколько тяжелых дней.

Что делать, если человек умер дома.

В первую очередь позвоните в ритуальное агентство и вызовите сотрудника. Не забудьте записать его паспортные данные, фамилию и имя, а также номер служебного удостоверения. Как правило, агент приезжает в течение 20-30 минут. До его появления не следует никому открывать дверь и отвечать на телефонные звонки.

Когда сотрудник похоронного агентства приедет, потребуйте его документы для проверки. Далее нужно вызвать дежурного врача и участкового. Если в ваши планы не входит обращаться за помощью в похоронную службу, действуйте самостоятельно. Вы поможете позвонить по единому номеру экстренных служб и ждать приезда полиции и сотрудников скорой помощи для регистрации факта смерти.

Пока представители служб будут в дороге, найдите все документы, которые потребуются в ближайшие дни: паспорт покойного, а также его медицинский полис. Не забудьте приготовить свои документы для предъявления сотрудникам полиции. После этого желательно отключить отопление в квартире, если это возможно, или переместите тело подальше от отопительных приборов. Прикройте покойного чистой простыней. Оповестите о смерти остальных родственников.

После составления всех необходимых протоколов, тело необходимо доставить в морг. Обычно это выполняется ритуальными службами. Внимательно отнеситесь к людям, которые навязывают свои услуги. Это так называемые «черные агенты», которые как правило являются вместе с представителями скорой помощи или полиции.

Что делать, если человек умер в больнице

Умершего в больнице увозят на вскрытие в морг. Это необходимо, чтобы полностью исключить вероятность смерти по неосторожности или халатности медицинского персонала. Ваша задача выяснить, куда отправили тело, поскольку не каждая больница располагает танатологическим отделением. Узнать информацию можно в больнице. Оттуда следует забрать личные вещи покойного и справку о смерти..
Оповестите родных и близких о смерти родственника и договоритесь о дате похорон. Тело из морга вы сможете забрать, как только будете готовы к церемонии прощания. В течение нескольких дней представители морга не берут плату за хранение.

Визит в морг

Вне зависимости от того, где человек умер, вам потребуется посетить тот морг, куда отправили покойного. Для визита приготовьте следующие документы:

  • паспорт покойного;
  • полис медицинского страхования;
  • больничную карту.

Также вас попросят предъявить свой паспорт. Кроме этого, в регистратуре морга нужно оплатить услуги. Квитанцию следует сохранить, она вам потребуется, когда придет время забирать тело. После оплаты вы получите медицинское свидетельство о смерти. Не забудьте привезти в морг вещи, в которые облачат покойника.
Если в вас нет возможности заниматься оформлением справок, вы можете доверить это ритуальному агенту. Сотрудники похоронного агентства возьмут на себя все заботу после оформления договора.


Получение гербового свидетельства о смерти

Еще один документ, без которого невозможны дальнейшие действия – это гербовое свидетельство о смерти. Оно считается основным документом. Свидетельство можно получить в МФЦ или отделении ЗАГС. Приготовьте следующие документы:

  • паспорт покойного;
  • медицинскую справку о смерти, полученную в морге;
  • собственный паспорт.

Вместе с гербовым свидетельством вы получите справку по форме №11. Она вам пригодится для оформления государственного пособия на погребения. О нем мы поговорим позже.


Организация похорон

Пока вы решаете вопросы с документами, необходимо организовывать процедуру прощания. С чего начать? В первую очередь вам нужно определиться – похороны или кремация. В зависимости от того, какое решение примете вы и остальные родственники покойного, последуют определенные действия.
Если у покойного была прописка в той местности, где он проживал, то ему положено бесплатное место по закону. Однако многих не устраивают места на отдаленных кладбищах. Тогда вы можете официально приобрести место на погосте или в колумбарии через городской департамент.
Еще один вариант – подзахоронение в родственную могилу. Но здесь существует одно условие – важно, чтобы с момента последнего захоронения в эту могилу прошло более 15 лет.
При погребении вам потребуется оплатить некоторые услуги, например, копка могилы, монтаж и демонтаж надгробия, креста и ограды, рубка деревьев. Стоимость работ зависит от объема и сложности услуг.
Если вы выбрали кремацию, то необходимо позвонить в крематорий и договориться о проведении процедуры сожжения. Дальнейший шаг – оплата услуг крематория. Как правило, плата фиксирована, однако некоторые услуги оплачиваются дополнительно. Следует иметь в виду, что после процедуры сожжения вы должны будете похоронить прах на кладбище. Возможно размещение урны с прахом в колумбарии. Стоимость ячейки также оплачивается.


Подготовка умершего к погребению

Если вы планируете традиционные похороны, вам потребуется закупить определенные атрибуты. Обычно для церемонии погребения приобретают:

  • гроб и крест (для верующих);
  • покрывало;
  • нижнее белье и чулки (носки для мужчин);
  • платье или костюм;
  • косынку для женщин;
  • тапочки;
  • венки и траурные ленты.

Помимо этого, в ритуальном агентстве вам нужно оплатить перевозку тела на катафалке к церкви и кладбищу, а также доставку ритуальных атрибутов к моргу, копку могилы и услугу захоронения. Важный момент: гроб для кремации необходимо приобретать в морге. Он должен обладать особыми свойствами.


Организация отпевания и поминального обеда?

Помимо похорон необходимо организовать поминки и процедуру отпевания. Выбор конкретной церемонии прощания зависит от пожеланий родственников. Под процедурой прощания подразумевается гражданская панихида, которую проводят в ритуальном зале морга или в другом месте, а также отпевание в церкви. После погребения родственники проводят поминальный обед, для которого желательно выбрать кафе или столовую.
Вне зависимости от того, что вы запланировали, обо всем нужно договариваться заранее. Помните, что хлопот в эти дни очень много, продумать все до мельчайших подробностей тяжело, поэтому часть забот можно доверить ритуального агенту.


Получение льгот на погребение

Чтобы оформить государственное пособие на погребение, необходимо обратиться с пакетом документов в соответствующие учреждения:

  • для военных и ветеранов – в военкомат;
  • для работавших – по месту работы;
  • для официально неработающих – в управлении соцзащиты;
  • для пенсионеров – в Пенсионный Фонд.

Не забудьте взять свои документы. Денежную сумму можно получить наличными или оформить по безналичному расчету. Пособие положено каждому гражданину России. Однако оформить его необходимо не позднее 6 месяцев с даты смерти человека.
Могут потребоваться следующие документы для оформления пособия:

  • справка о смерти по форме №11;
  • заявление на возмещение расходов на похороны;
  • копия свидетельства о смерти (для военкомата);
  • чеки из ритуального агентства;
  • паспорт;
  • копия трудовой книжки (в соцзащиту и в пенсионный фонд);
  • справку из ПФР, справку с места жительства, копия удостоверения пенсионера (для соцзащиты).

Набор документов может быть разным, поэтому информация нужно уточнять в каждом отдельном случае. В этом также могут помочь сотрудники ритуального агентства. Они не только подскажут какие документы потребуются в вашем случае, но и помогут оперативно их собрать. Возможно получение дополнительной помощи. Она положена тем, у кого есть определенные заслуги перед отечеством. К этой категории граждан относят военных и реабилитированных лиц. Чем подобные выплаты отличаются от пособия на погребение? Государство не выплачивает определенную сумму, а возмещает расходы на похороны.
На федеральном уровне предусмотрено возмещение расходов на погребение следующих лиц:

  • военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов;
  • Ветеранов военной службы;
  • граждан, прослуживших 20 и более лет и уволенных в запас;
  • участников Великой Отечественной войны.

Помощь в организации похорон ритуального агентства

Несмотря на изложенную инструкцию, не все могут взять себя в руки, справиться с горем и самостоятельно заниматься приготовлениями к похоронам. К тому же велика вероятность воздействия «черных агентов», которые умеют втереться в доверие людям, потерявших близкого человека и не оправившихся от шока.
Наше ритуальное агентство почти 30 лет оказывает услуги населению. Мы полностью и частично берем на себя обязательства по организации похорон. После заключения договора вы оплачиваете фиксированную стоимость, и дополнительных денег за ранее оговоренные услуги не требуем.
Мы предлагаем помощь в следующих вопросах:

  • перезахоронение тела;
  • покупка места на кладбище;
  • оформление документов;
  • организация панихиды и поминальной трапезы;
  • музыкальное сопровождение похорон;
  • продажа ритуальных атрибутов;
  • дезинфекция квартиры или помещения после смерти человека;
  • уход за могилой.

Также существует перечень услуг, которые не входят в стандартный перечень.

Вызов агента
Оставьте свои контактные данные и наш агент свяжется с вами в ближайшее время